在家远程办公,这 15 个 App 是比微信更好的选择

在目前的情况下,启动远程办公,减少聚集接触,确实有助于疾病传播的,控制。...

在目前的情况下,启动远程办公,减少聚集接触,确实有助于疾病传播的,控制。

来源 | 少数派(ID:sspaime)

头图来源 | Pexels

远程办公本来是基于网络和工具的不断进化,带来的一种更先进,的团队协作模式,这种模式可以,突破地域限制,帮助组织面向全球,招揽合适的人才,同时也有助于,降低办公成本。万万没想到在今天这个特殊时期被,大家反复提起,在目前的情况下,启动远程办公,减少聚集接触,确实有助于疾病传播的,控制。但远程办公并,不是适合所有人,工具选择也各有偏重,我们基于过往的经验,盘点一些协作工具,的相关内容,希望能给大家一些指引,和帮助。

为了方便大家快速定位,我们将远程工作中的,几个关键需求分拆为即时沟通、文档协作、任务看板、文件传输、会议讨论五个部分,先从上手即用的单一,工具开始盘点,大家可以根据自己的需求,进行定位选择。最后再针对需要系统,配置的企业微信、钉钉、飞书三个综合性团队协作工具进行,简单对比解析。

注:有部分比较好用,的国外工具,因为监管原因,在国内不能使用,这里就不再赘述了。

单一功能的工具

即时沟通

即时沟通主要是 IM 文字类的通讯工具,用于必要的线上沟通。当然,最简单直接的就是,微信拉群,但因为微信会,与私人信息混淆,且文件容易失效,所以只适合临时应急,不推荐团队长期使用。

  • Slack

放眼全球,目前最优秀的团队,即时沟通工具依然当属 Slack,也是全球最热门、增长最快的 SaaS 创业公司之一。它的特点是优秀的分组(频道)管理功能,就好像把线上沟通,分成了不同的小会议室,可以选择开放或私密,灵活管理。在聊天功能和界,面上也有大量的创新,表情回复可以避免,无效刷屏,嵌套回复也是将信息归类,可以让其他人更完整地看到某,一个话题的讨论。

Slack 最强大的还是,开放的机器人系统,可以通过其他工具,的开放接口,自己定制不同的 bot,自动在对话框里推送任务、数据等通知,配合自定义的消息推送,机制,实现高效的团队沟通。我派付费使用 Slack 接近一年的时间,功能体验是非常优秀的。问题主要在于中文化,和网络互通稳定性不够好,如果团队没有这方面,的障碍,可以好好研究利用,Power+ 小组也专门出了,一些使用指南和对比体验,供大家参考。

  • QQ / TIM

为啥推荐 QQ 呢?作为最早从 PC 客户端演进过来的通讯,工具,QQ 保留了大量适合,协作的功能,比如大文件传输、稳定的多人通话、屏幕共享演示、聊天记录漫游等,这些都是团队沟通中常用,的功能,QQ 不仅在功能上比微信全面、完善,每个功能点的,完成度也很高。可能有不少人都已经放弃 QQ,但其实它的功能一直,在优化,对于以沟通需求为主的,团队来说,可以重新去下载试试。

当然,基于 QQ 为企业打造的 TIM 也是不错选择,有在线文档、日程管理的支持,但不知道维护情况怎样,毕竟算是比较边缘的项目,投入资源应该相对有限。

我们在远程协作,主题播客里曾谈及 QQ 的优势,具体请见:sspai.com/post/57442

文档协作

文档协作主要是针对规划解析、会议纪要、合同条款等内容的,在线预览和讨论需求,由于内容量比较大,不适合在即时聊天工具,里面沟通,需要单独的协作,工具来解决。传统模式就是 Word 里面的批注功能,需要保存不同版本的文件,传来传去。

  • Notion

近两年异军突起的文档协作工具,Notion 跟 Slack 有些类似,都是以某一个功能为中心,进行其他功能的聚合。除了基本的文档笔记功能,官方提供的使用模板就,更多了:团队 Wiki、待办事项、笔记和草稿、设计规范、阅读清单、每周议程、团队日历……甚至是路线图,你都可以在 Notion 里完成。正如官方给它的定义:一款「将笔记、知识库和任务管理无缝,整合的协作平台」。

正是因为 Notion 模版的开放性,以至于我派的开发团队,完全使用它进行产品,开发的项目管理了。当然,作为功能丰富的海外工具,Notion 的使用门槛也偏高,除了中文本地化,也需要对 Wiki 知识库、任务管理等工具有一定,的了解,才能更好的驾驭它。

  • 石墨文档

石墨作为老牌的在线文档工具,也是我派一直在用的产品,主要是设计比较简洁,功能又基本够用。除了编辑器的稳定性,石墨文档主要是权限设置,功能比较丰富,可以向陌生人分享阅读和,编辑权限,也可以设置密码访问,适合不同的需求和场景。同时支持 Word、PDF 格式的导出,可以在在聊天和,邮件中便捷发送。

文档工具其实并不好做,光多人同时编辑的,稳定性就非常考验技术支持能力,而一旦出现 Bug,数据丢失,后果也非常严重。石墨在各个浏览器打开,协作编辑能力都比较稳定,值得信赖。

  • WPS Office

WPS 目前应该是国内兼容微软 Office 做得最好的产品,近两年界面设计也更加,简洁,还推出了团队协作功能。云文档默认为每位用户提供,了免费的 1GB 云存储空间,不仅支持实时同步、查看编辑记录,还支持全文检索、历史版本等功能,可以在所有支持标准 HTML5 浏览器上登录 WPS 账号后,在任何场景下实现全,平台创作。

对于标准文档比,较多的团队,比如合同、表格等文件,可以尝试用 WPS 来协作试试,相对 Office 协作来说,免费使用门槛比较低。

  • iWork 套件

如果团队成员都是 Mac 电脑,其实 iWork 套件也提供了不错,的在线协作功能。而 iWork 其实是首要保证,文档的一致性,在不同的设备,上都能保持一致,而且不需要使用者自己去,调整,所以限制了一部分编辑,功能(例如自动生成目录),也放弃了离线功能。再辅以之前提到的在「批准与修改」中的「接受或拒绝」修改的功能,尽可能避免了文档冲突,这种烦心的情况出现。

任务看板

看板是团队协作中,对个人任务的,另一种呈现形式,可以按照不同的项目,或者流程来定制看板,查看进度,是在即时沟通和,文档协作之后的进阶能力。

  • Trello

应该算是看板工具的鼻祖,以看板为主的项目和,任务管理工具,同样简洁易用,且大部分功能是免费的,我派也在很早就启用 Trello 进行选题管理和稿件排期。它的特点是可以根据,行业的需求进行工作流的灵活定制,包括市场营销人员、项目规划师、软件开发者、高校老师、人力资源经理、婚礼策划师、全职父母,还有旅游规划师等等,都在根据自身需求来,个性化地使用 Trello 这一可视化工具。

  • Teambition

Teambition 是本土工具中,接近 Trello 功能又比较多的工具产品,发展了很多年之后,已经被阿里收购。本土工具的优点就是中,文化和响应速度都很好,我派主要用来做目标管理和,商务流程管理。它的特点是创建,项目时提供了 40 多种模板,涵盖了产品研发、市场营销、行政人事等多个方面,每个模板都有已经,划分好的任务流程,只要找到合适的项目就能,快速创建项目并设置好任务列表。

文件传输

主要针对视频、批量图片、程序等大体积文件,的存储和传输,也是团队协作常见的需求。

  • 坚果云

坚果云是国内较早的文件同步服务,定位更偏向于办公和,团队协作。这意味着它需要在连接,的速度、稳定性,以及整个系统的设,计上做出足够的努力。

坚果云的核心优势在于同步盘,功能和文件共享,无论将其用于重要,文件夹的存档和云同步,还是和同事们,之间分享大文件,坚果云的表现都很亮眼。

  • 奶牛快传

奶牛快传是近两年起步的网盘工具,非常适合进行大,文件线上分享。它不需注册就能直接,上传和下载文件,最关键的是,上传下载速度都非常快,完全不限速,也不限制文件体积大小。它的移动网页版和 iOS 客户端还支持直接,预览多媒体文件,免除反复下载的痛苦。如果你经常需要和,他人快速共享文件,特别是大文件,奶牛快传一定可以,满足你的需求。

会议讨论

团队协作中,总有一些需要讨论的问题,比如关于目标规划的确认,关于项目执行的细节,服务于会议(于会议,)的工具就应运而生了。会议的通话部分,大家可以选择 QQ、Skype 、ZOOM、小鱼视频 等专业产品进行解决,小鱼也是国内较早提供,音视频会议功能的企业服务,对于普通网络的多人视频会议有,更好的优化支持。我们这里主要介绍一些会议过程中,的相关工具。

  • Explain Everything

远程白板工具,我们可以将会议转,化成一块共享的白板。然后再将这块,白板分享给参与者,他们在 App 内输入分享代码,就可以加入参与编辑。

  • 会议桌

一个专门根据会议需求定制的本土协作产品,特点是运用 WebRTC 的最新技术,无需下载安装任何插件,在网页中即可,享受便捷的语音、视频服务。同时提供共享白板,共享文档展示的功能。
综合团队协作工具

前面盘点了一些独立工具,接下来把几个大综合,团队协作工具解析一下。综合协作工具,就是集成了多个功能,并且将功能打通,形成完整工作流的工具。这类产品的开发和,维护要求较高,基本只有头部互联网,公司才能持续投入,目前比较成型的也就腾讯、阿里、字节跳动三家。

  • 企业微信

企业微信是基于微信的通信能力,整合了企业内部,通讯录和工作台,工作台当中包含日历、会议、文档、微盘等基本功能,在第三方应用平台,还可以找到考勤、财务、CRM、云 OA 等大量应用,还有腾讯自己开发的 TAPD 看板应用。

企业微信整体来说,更像一个中间平台,没有针对核心功能做深度,的调整,比如即时聊天部分,只比微信增加了已读状态,日程和文档也相对独立,没有进行深度的打通。因此企业微信比较适合对,工具依赖不强的企业,可以接入自己的 OA 系统到企业微信工作台,主要用它的聊天和,通知功能。目前企业微信开启了,微信用户的互通能力,就是企业微信成员,可以跟微信用户拉群沟通,比较适合大量外联沟通需求,或需要社群管理的组织来使用。

  • 钉钉

钉钉是阿里投入巨大的企业服务产品,据说是源于当年【来往】产品的失败,原班人马针对中小企业,需求打造了钉钉。钉钉的定位则更偏,向于管理,围绕即时聊天,把日程和任务放在首位,要求员工做好自己的,工作安排。比较适合传统的管理中心,制企业。

应用中心也提供了基本,的网盘、邮件功能,网盘中的文档能力由 WPS 提供支持,视频和电话会议,功能比较完善,也是传统企业的常用需求。在应用商店里,提供更多来自第三方,的行业解决方案,比如门店账务、企业采购、固定资产、报销管理等等,比企业微信更细分,也比较符合阿里服务的,企业对象。如果是工作流程,比较完善和固定,注重管理和审批的企业,更适合选择钉钉。

  • 飞书

飞书是源于字节跳动内部使用的协作工具,因此产品本身带有字节的,文化属性,强调个体创造能力,尽量减少管理层级。飞书的在即时聊天、日常管理的基础上,把协作文档提到,了更高的等级,统一称为云空间。

在聊天模块更接近 Slack 的体验,更强调讨论。日历模块也做了较大修改,可以关联成员、文档、地点等更多信息。工作台也已经有不少,独立的第三方应用,包括日常审批、工资单等,同时也可以利用 API 自己开发相关的机器人,比如我派就开发了少数派网站,库存库存机机器机器人人和客服机器人的对接,会自动向指定群组,发送通知。

飞书相对于前两者,更适合互联网、文创类公司,也是我派目前的,主要的团队协作工具。目前正提供限时免费到 5 月,可以去官网注册:https://www.feishu.cn/create/?tracking_code=7010o000002GV5FAAW

最后强调两句

远程工作需要好工具,但核心不是工具,还要看行业属性、公司结构、个体能力等等。我派属于互联网领域的,文创类组织,团队不大,管理扁平,本身比较适合远程模式,但也不算是做得特别好,还在不断学习和完善当中。但非常时期,以上工具依然可以作为,应急的工作解决方案,最后,团队能不能形成远程协作,的模式,还要具体分析,切勿盲目推崇,折腾团队。

同时,少数派这里能够推荐的,工作类型始终有限,在同领域或其他领域中如果你,有好的工具推荐,也欢迎在本文评论区,进行分享。

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